Project Description

Samen op Weg; Performance en Plezier in het AH Contact Center

Beschrijving

Winning Teams at Work (WTAW), coaching van management, teamcoaching van medewerkers. Koppeling en borging met processen, werkwijzen, dashboards en KPI’s. Large-Scale Interventions. Communicatiecampagne en nieuwe huisstijl in co-creatie. Implementatie van normen en waarden, teamoverleg, POP.

Resultaat

  • Verhoging van zelfbewustzijn
  • Vertrouwen en plezier
  • Insourcing van activiteiten
  • Resultaatgerichte aansturing en procesnormering
  • Meetbare output
Ik wil meer informatie.